Teste de usabilidade é quando você tem usuários reais interagindo com a aplicação para descobrir se há algum problema de design, experiência do usuário ou funcionalidade no app. Este tipo de teste é importante porque esse feedback ajudará a garantir que a aplicação atenda às necessidades dos usuários. Os quatro tipos comuns de testes de usabilidade são testes exploratórios, comparativos, de avaliação e de validação. Vamos começar com testes exploratórios de usabilidade. Este tipo de teste envolve usuários interagindo com os diferentes recursos da aplicação para entender melhor como eles funcionam. O objetivo aqui é identificar quaisquer problemas potenciais na aplicação para que possam ser tratados desde o início e resolvidos. O segundo tipo de teste de usabilidade é o teste comparativo. É aqui que você compara a experiência do usuário da sua aplicação com aplicações similares no mercado. O objetivo é identificar onde sua aplicação fica aquém em comparação com a concorrência para que essas áreas possam ser aprimoradas. O terceiro tipo de teste de usabilidade é o teste de avaliação. É aqui que você estuda o quão intuitivo é usar a aplicação e se existem grandes obstáculos para os usuários. Este tipo de teste resultará em custos e dores de cabeça reduzidos uma vez que a aplicação esteja ativa para milhares ou até milhões de usuários no futuro. O último tipo de teste de usabilidade é o teste de validação. É aqui que você identifica quaisquer problemas maiores que impedirão o usuário de usar a aplicação de forma eficaz. Esse tipo de teste geralmente acontece após a fase inicial de desenvolvimento e pouco antes do lançamento final da aplicação. Existem muitas ferramentas disponíveis para auxiliar nos testes de usabilidade, mas aqui estão algumas populares para você conhecer:

• Loop11
• Labirinto
• Userbrain
• UserTesting e
• UXTweak

É importante notar que o teste funcional não é o mesmo que o teste de usabilidade. O teste funcional foca na funcionalidade da aplicação enquanto o teste de usabilidade foca na intuitividade da aplicação pelos usuários.